सोशल मीडिया ऐप्स फ़ेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप लगभग आठ घंटों तक गड़बड़ रहने के बाद अब ठीक हो गए हैं.
ये ऐप पूरी तरह से ठप नहीं हुए थे मगर इनके कुछ फ़ीचर के साथ समस्याएं देखी जा रही थीं.
अब फ़ेसबुक का कहना है कि समस्या को दूर कर दिया गया है.
इन ऐप्स के साथ मुख्य समस्या तस्वीरों और वीडियो को लेकर आ रही थी.
फ़ेसबुक वेबसाइट और ऐप में न्यूज़फ़ीड में कुछ तस्वीरें लोड नहीं हो पा रही थीं और इंस्टाग्राम के साथ भी ऐसा ही हो रहा था.
आठ घंटों तक रही समस्या
कुछ यूज़र्स का कहना था कि वे फ़ेसबुक पर कुछ तस्वीरों, वीडियो या अन्य डेटा को ऐप या वेबसाइट दोनों जगह एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं.
इसी तरह इंस्टाग्राम पर स्टोरीज़ देखने में दिक्कत हो रही थी और कुछ तस्वीरें लोड नहीं हो पा रही थीं.
फ़ेसबुक ने ट्वीट करके कहा था कि उसे इस समस्या का पता है और इस पर काम किया जा रहा है.
फ़ेसबुक और इंस्टाग्राम पर कुछ तस्वीरें सही से लोड हो रही थीं मगर कुछ ख़ाली नज़र आ रही थीं. कुछ लोगों को फ़ेसबुक मेसेंजर पर मैसेज देखने में भी दिक्कत आ रही है.
मगर आठ घंटों के बाद भारतीय समय के अनुसार गुरुवार सुबह पांच बजकर छह मिनट पर फ़ेसुबक ने ट्वीट करके कहा कि उसने अपने ऐप्स और प्लेटफ़ॉर्म में आई दिक्कत को सुलझा लिया है.
फ़ेसबुक ने लिखा है, “कुछ लोगों और बिज़नस को हमारे ऐप्स और प्लेटफ़ॉर्म पर तस्वीरें, वीडियो और अन्य फ़ाइलें भेजने में दिक्कत आई. इस समस्या को दूर कर लिया गया है. हम किसी भी तरह की असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हैं.’
पिछले एक साल के अंदर कई मौक़ों पर ऐसा हो चुका है जब फ़ेसबुक, वॉट्सऐप या इंस्टाग्राम में इस तरह से दिक्कतें आई हैं.
ऐप्स और वेबसाइट्स में तकनीकी कारणों से समस्या आना सामान्य है और ऐसा तब देखने को आता है जब बड़ी संख्या में यूज़र्स एक साथ इन्हें इस्तेमाल करते हैं.
इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप का मालिकाना हक़ फ़ेसबुक के पास ही है.
